Официальная часть

Живая часть

Обращения граждан

Сведения об обращениях граждан, поступивших в администрацию Кулешовского сельского поселения за 2013 год.

п/п

Содержание

Муниципальный район /

городской округ

Поселения

(муниципальные образования)

2012 г.

2013 г.

2012г.

2013 г.

1

Поступило обращенийвсего, из них:

-письменных

-устных

- коллективных

-повторных

-из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-от депутатов (напрямую)

-из Правительства области

 

 

 

167

156

11

33

4

26

-

8

2

Взято на контроль всего, из них:

-главой администрации муниципального образования

-вышестоящими органами власти

-установлен дополнительный контроль

 

 

 

 

6

3

Результаты рассмотрения обращений:

-поддержано (меры приняты)

-разъяснено

 

 

 

 

71

94

4

Рассмотрено:

-составом комиссии

-с выездом на место

 

 

 

 

23

45

5

Выявлено:

-случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

-нарушений сроков рассмотрения

 

 

 

 

-

 

-

6

Приняты меры:

- к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

- к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

 

 

 

 

-

 

-

7

Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

- главой администрации муниципального образования

- при выезде информационных групп (всеми руководителями)

 

 

 

 

71

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

(тематического классификатора системы «Дело»)

0000.0000.0000.0850 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

0000.0000.0000.0364 Строительство и реконструкция предприятий промышленности, в том числе – энергетики

0000.0000.0000.0000.00006 Иные подвопросы

0000.0000.0000.0608 Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

0000.0000.0000.0366 Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли)

0000.0000.0000.0716 Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

0000.0000.0000.0717 Земельные споры

0000.0000.0000.0824 Противодействие незаконному обороту наркотиков. Профилактика наркомании и алкоголизма

0000.0000.0000.0370 Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог

0000.0000.0000.0607 Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

0000.0000.0000.1133 Электроэнергетика

0000.0000.0000.1146 Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)

0000.0000.0000.1479 Проблемы заемщиков и кредиторов

0000.0000.0000.1147 Применение законодательства о рынке ценных бумаг и в сфере страхового дела

0000.0000.0000.0094 Многофункциональные центры предоставления государственных (муниципальных) услуг

0000.0000.0000.0605 Газификация поселений

0000.0000.0000.0031 Право на получение и распространение информации

0000.0000.0000.0891 Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту

0000.0000.0000.0586 Выселение из жилища

0000.0000.0000.0945 Учреждения социальной защиты (соцзащиты)

0000.0000.0000.0580 Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

0000.0000.0000.0887 Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

0000.0000.0000.0470 Законодательство в сфере экономики, в том числе – по вопросам приватизации

0000.0000.0000.0309 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

0000.0000.0000.1210 Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

0000.0000.0000.1000 Предоставление субсидий на жилье

0000.0000.0000.1380 Просьбы о трудоустройстве

0000.0000.0000.0902 Воинские перевозки (проезд к месту службы, месту проведения отпуска, лечения, к месту захоронения и т.д.). Возмещение стоимости проезда

0000.0000.0000.0363 Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

0000.0000.0000.0598 Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

0000.0000.0000.1161 Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства

0000.0000.0000.0579 Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья

0000.0000.0000.1243 Водоснабжение поселений

0000.0000.0000.0810 Право на индивидуальные и коллективные споры с использованием установленных федеральным законом способов их разрешения, включая право на забастовку

0000.0000.0000.0207 Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. Семья, материнство, отцовство и детство

0000.0000.0000.0466 Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес

0000.0000.0000.0790 Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

0000.0000.0000.0585 Проблемы жилья в сельской местности

0000.0000.0000.0884 Государственный жилищный контроль

0000.0000.0000.0515 Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

0000.0000.0000.0403 Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

0000.0000.0000.1144 Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

1

20

4

 

10

 

 

15

21

 

1

 

5

 

5

4

 

9

1

 

1

 

1

2

 

4

 

2

8

1

 

4

 

1

 

1

 

 

2

1

1

1

 

 

1

 

1

 

15

 

1

 

4

1

 

 

1

 

 

1

 

1

 

2

1

1

 

3

 

5

 

1

 

Сведения об обращениях граждан, поступивших в администрацию Кулешовского сельского поселения за 2012 год.

 

№ п/п

Содержание

Район

Поселение

 

2011

2012

2011

2012

1

Поступило обращений всего, из них:

 

 

1039

1277

- письменных

 

 

74

89

- устных

 

 

965

1119

- коллективных

 

 

4

10

- повторных

 

 

 

2

-из вышестоящих федеральных органов власти

 

 

17

35

- от депутатов (напрямую)

 

 

1

1

 

-из Администрации области (района)

 

 

19

21

2

 

-главой администрации муниципального образования

 

 

3

22

-вышестоящими органами власти

 

 

 

 

- установлен дополнительный контроль

 

 

 

 

3

Результаты рассмотрений обращений:

- решено положительно

 

 

68

72

4

Рассмотрено:

- составом комиссии

 

 

1

72

- с выездом на место

 

 

1

72

5

Выявлено:

- случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

 

 

-

-

- нарушений сроков рассмотрения

 

 

-

-

6

Приняты меры:

- к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

 

 

-

-

-к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

 

 

-

-

7

Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

- главой сельского поселения

 

 

965

1005

- при выезде информационных групп

(всеми руководителями)

 

 

 

 

 

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

- предоставления жилья

 

 

8

65

- оказание материальной помощи

 

 

5

12

-проведение ремонта жилых помещений (домов)

 

 

1

11

-льготное приобретение спец автомобиля по линии собеса

 

 

-

-

-отселение из жилья непригодного к проживанию

 

 

-

1

- получение разъяснений о наличии льгот и пользованию ими

 

 

263

685

- несогласие с повышением тарифов

 

 

4

25

-финансирование работ по газификации населенных пунктов

 

 

-

2

-деятельность учреждений образования

 

 

-

-

-газификации квартир и жилых домов

 

 

2

2

-несогласие с размером получаемой пенсии

 

 

-

-

-строительство и ремонт дорог

 

 

5

21

-присвоение звания «Ветеран труда»

 

 

-

-

-претензии к работе мед учреждений

 

 

-

-

-проблемы трудоустройства

 

 

-

-

-претензии к отоплению жилых домов

 

 

2

5

-земельные споры

 

 

4

28

-претензии к работе органов ЖКХ

 

 

4

11

-неприятие мер по благоустройству придомовой территории

 

 

-

-

-претензии к качеству строительных работ

 

 

-

-

- трудности с приобретением медикаментов

 

 

-

-

-оказание содействия в строительстве жилых домов

 

 

-

-

- пересмотр судебных решений

 

 

-

-

- несвоевременная зарплата

 

 

-

-

- водоснабжение

 

 

3

2

-энергоснабжение

 

 

6

8

-работа транспорта

 

 

2

3

-жалобы на работу органов власти

 

 

 

 

Нарушение правил общественного проживания

 

 

7

-

Социальные вопросы

 

 

263

685

и другие ( дополнить в зависимости от банка данных, используемого классификатора и особенностей муниципального образования )